023外卖高阶运营线上课,3V外卖增长体系,系统梳理,结合实例
课程目录:
1课程目标&如何理解外卖生态?.mp4
2平台爸爸喜欢啥样的商家?.mp4
3入店转化率与选品策略.mp4
4(重点)十二大产品体系搭建.mp4
5产品定价策略.mp4
6(重点)外卖菜单结构规划.mp4
前言
2020年的一场疫情让餐饮行业受到了重创,而外卖行业却应运而生迎来了大规模的发展,成为了餐饮行业的救命稻草。但是随着外卖行业的增长,竞争也越来越激烈,这就需要外卖企业进行更深入的运营与发展。
在此背景下,外卖高阶运营线上课的3V外卖增长体系应运而生,帮助外卖企业系统梳理各种运营手段,提高业绩,提升竞争力。
本文将对3V外卖增长体系进行简要的介绍,并结合实例进行详细分析。
一、3V外卖增长体系
3V外卖增长体系主要包括三个方面的内容,即:价值体系、变现体系和增长体系。接下来,本文将对这三个方面逐一进行介绍。
- 价值体系
价值体系是指企业为顾客提供的优秀产品和服务,仅仅靠平台的客流和推广是不足以吸引和留住用户的,这就需要外卖企业提升自身的产品与服务水平,提供更好的用户体验。
首先,外卖企业需要对自身的品牌进行梳理,明确自身的品牌定位,从而为用户提供更精准、更个性化的产品和服务。同时还需要建立完善的业务流程,让用户在使用外卖服务时能够享受到更快捷、更安全、更便利的体验。
举个例子,外卖平台美团曾经推出过“秒杀美食节”活动,通过推出低价、高性价比的产品,吸引了大量用户,同时也提高了自身的品牌知名度与用户口碑。
- 变现体系
变现体系是指外卖企业实现盈利的模式,实现盈利是企业的主要目标之一。外卖企业需要创新变现模式,实现多元化收益。
外卖企业可以通过多种手段进行变现,比如加盟费、商品推广费、广告费、服务费等。同时,还可以通过引入第三方平台或合作伙伴等方式实现变现。
举个例子,外卖平台饿了么曾经推出过“外卖随心配”服务,让用户自由组合搭配菜品,推荐搭配的同时还能增加销量。这种创新的业务模式也为饿了么带来了更多的收益。
- 增长体系
增长体系是指通过各种手段增加用户量、增加转化率等方式推动企业的高速成长。
外卖企业可以通过多种渠道进行增长,例如广告投放、降价促销、社交媒体营销等,同时还可以通过数据分析,对用户购买行为进行分析,提高销售转化率等。
举个例子,外卖平台饿了么曾经通过推出“吃货周末”活动,吸引了大量用户参与,从而提高了活动的曝光率和参与度,增加了用户转化率。
二、3V外卖增长体系的实例分析
以上是对3V外卖增长体系的简要介绍,接下来,本文将结合实例对其进行详细分析。
- 价值体系的实例分析
外卖平台美团曾经通过推出“缤纷饿了么,美团送你好运”活动,推出多种摇到免单卡的机会,活动期间受到了广大用户的热烈反应和好评。这种创新、有趣的活动形式,不仅能够增加用户的参与度,还能够提高用户的满意度。
此外,外卖企业还可以通过提供更好的服务,吸引用户的眼球。例如,外卖平台饿了么的“量贩团”服务,让用户能够通过参与团购,享受到更低的价格和更优质的服务。
- 变现体系的实例分析
外卖平台饿了么曾经推出过“店铺流量付费”业务,通过向商家收取服务费和流量费,实现了自身的变现。这种创新的变现模式,既能够为商家提供更好的流量服务,同时也能够为企业带来更多的收益。
同时,外卖企业也可以通过开展广告投放和品牌合作等方式,实现自身的变现。例如,外卖平台美团曾经与苏宁易购合作,通过联合推出卡门红酒等高端品牌,实现了双方的品牌联动,为企业带来了更多的流量和收益。
- 增长体系的实例分析
外卖企业可以通过推出大量吸睛的活动,增加企业的品牌知名度和曝光率。例如,外卖平台美团曾经推出过“美团送你万宝路”活动,通过推出免费送烟的方式,吸引了大量用户参与,从而提高了活动的曝光率和参与度。
此外,外卖企业还可以通过社交媒体等渠道进行营销。例如,外卖平台饿了么曾经与网红卡卡合作,通过在抖音等社交媒体平台上推广,成功地吸引了大量用户关注和参与。
结语
随着消费者对于便利性的不断追求,外卖行业的发展前景仍然非常广阔。但是外卖企业也需要不断创新与提升自身的服务和品牌形象,才能在激烈的市场竞争中保持领先地位。
3V外卖增长体系的系统梳理,为外卖企业提供了全方位、多维度的增长帮助,帮助企业更好地实现自身的业务发展与变现。
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