微众云商城项目答疑-售后工单提交步骤（有问题-来售后反馈-客服帮您处理）

尊敬的用户/站长/合伙人：

你好！人海茫茫中，欢迎你选择我们平台！

由于本商城商品较多，因此无法保证每一个产品都能够获得百分百的用户满意度，所以，如果你在使用本平台的操作过程中，或者是使用商品的过程中遇到了某些问题；请及时到会员中心(我的)–售后反馈内提交售后工单，

由于售后客服需要回复的工单较多，为能够一次性处理并协助解决你的问题或疑问，提交工单时，请详细描述你所遇到的问题，并附上你的问题截图(如遇到无法上传问题截图，可将图片/视频上传到腾讯文档或百度网盘内，复制分享链接到问题描述内)，再上传售后工单；

提交后耐心等待并请关注工单处理状况，售后客服将会在24小时内协助为你处理相关问题。

※人工客服工作时间12:00-24:00

※附件-售后工单反馈教程：

1.点击右下角–我的

2.点击–售后反馈

3.点击提交工单

4.详细描述你所遇到的问题，并附上你的问题截图(如遇到无法上传问题截图，可将图片/视频上传到腾讯文档或百度网盘内，复制分享链接到问题描述内)

5.工单明细显示