与人沟通时,是需要发消息?还是拨打电话?
只需要记住一个万能公式,利他打电话,利己发消息!
在职场生活中的沟通方式,是需要根据实际情况而定。在某些情况下,利他打电话是比较合适的,例如需要约定一个时间节点,这个约定对双方都是有利的,因此需要确认一下对方的时间安排。
电话通话可以更直接地表达诚意和责任心。同时,在电话那一端,如果时间约定只是口头上的,那么双方心理上会比较薄弱,面对催促或者延迟的时候都比较被动。因此,这种情况下,打电话比较利于对自己有利。
当然,如果你作为组织者,想约束对方重识起来,不要迟到,那么最好的方式是在挂断电话后,把双方电话中确认的内容,以信息的形式再发给对方确认一下。
而在一些其它情况下,利己发消息事实上是比较适合的,例如在确认对方过错的时候,可以通过发消息来让对方有一个记录和证据,以方便自己后续处理。又如在收入或支出金额的约定、邮寄物品等情况下,利己发消息都是比较合适的选择。
总之,在职场和生活中上,需要随时运用规则,根据实际情况来选择沟通的方式,保护自己的利益,掌握主动权,但这并不意味着我们可以言而无信或强硬咄咄逼人。始终要根据职场的规则行事,做一个有分寸和懂得保护自己的人。
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