组织行为学(Organizational Behavior)是研究组织中人的心理和行为规律的科学,它是管理学的重要组成部分。研究的主要对象是人和组织,研究的重点是个体与群体、领导与员工、管理与被管理等。
组织行为学的核心思想是:从人的行为中去寻找最优的管理模式,并根据一定时期内组织发展的目标要求,运用一定的手段对其进行调节,以达到最好的效果。
组织行为学注重对员工工作绩效进行研究,尤其关注员工行为对组织绩效的影响。在实践中,组织行为学为企业实施人事决策和人力资源管理提供了科学依据。同时,由于员工在组织中地位的特殊性,也使得他们在组织中扮演了重要角色。因此,组织行为学在企业中具有重要地位和作用。
根据以上定义可以看出,组织行为学是研究人类与机构之间相互作用机制以及相应规律的科学。
1、定义
组织行为学是研究人类行为的科学,是指研究个体、群体和组织之间的相互关系,以及个体、组织与环境之间的相互作用机制及其规律的学科。
组织行为学研究的主要对象是人,包括个体和群体。个体指所有参与社会活动的人;群体指由个体组成、有一定结构或功能的群体;组织则是由多个个体和多个群体组成、具有一定结构和功能的机构。在现代,组织行为学则指由多个学科领域组成、以研究组织中人的心理和行为规律为核心内容的一门学科。
2、主要研究内容
组织行为学研究的主要内容是:员工个体的心理和行为特征,个体与群体、领导和下属之间的相互作用以及对组织目标实现的影响,员工在工作中的情绪和行为问题,群体活动对组织绩效的影响,管理过程中存在的心理障碍及预防措施。从这些内容可以看出,组织行为学主要研究员工的心理和行为特征及影响因素。
3、理论基础
组织行为学理论基础主要有:
(1)心理学。心理学理论是组织行为学的基础,也是组织行为学的主要研究方法。
(2)社会学。社会学理论强调个体与群体的相互作用,强调对个体行为进行分析和研究,同时也强调对群体进行分析和研究。
(3)经济学。经济学理论认为,经济利益是决定人们行为的重要因素。
管理学理论强调对人的管理,包括对员工行为的管理和组织行为的管理,尤其是在现代组织中,对于组织发展和进步具有重要作用。
4、历史发展
组织行为学是在西方管理理论体系中产生和发展起来的,主要是在美国、英国、德国和日本等国产生的。我国组织行为学的研究最早可以追溯到20世纪20年代。1917年,蔡元培先生在北京大学组织行为系成立了中国第一个研究团体,即中国社会心理学会(简称“中心”),其成员多为留美回国的学者,他们曾从事过心理学研究。此后,在北京大学、清华大学、中央大学、燕京大学等学校也相继成立了“中心”。
5、研究方法
组织行为学的研究方法主要有:(1)行为观察法;(2)实验法;(3)问卷调查法;(4)统计分析法;(5)实验模拟法;(6)个案研究法。目前,组织行为学的研究方法主要采用调查法、个案研究法等。
组织行为学的研究方法是将这些方法有机地结合起来,并根据特定的研究目的和要求,综合运用各种方法进行的,其目的是揭示员工的行为及其与组织环境之间的相互关系。
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